le service client est une priorité pour holiday autos

Si vous avez un problème concernant un service que nous vous avons délivré, nous vous demandons d’en référer à notre service qualité afin que celui-ci puisse traiter votre plainte.

Pour ceci, veuillez-nous envoyer par la poste, par fax ou par e-mail les renseignements suivants :

- une copie du contrat du loueur
- une copie des documents éventuels qui ont été traitée sur place (ex : constat d’accident, déclaration de vol du véhicule ...)
- une copie de vos extraits de compte ou le relevé de votre carte de crédit (en cas de débit par le loueur)
- une explication de votre requête.

Rassemblez ces documents avec d’autres documents éventuels que vous avez en votre possession de manière à pouvoir traiter votre dossier de façon optimale.

holiday autos Benelux
Mommaertslaan 20A, 1831 Diegem, Belgique
Tel : +32 (0)2 641.11.31
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